Salgangga, S. (2024) “PENGARUH KECERDASAN EMOSIOAN DAN ROOT CAUSE ANALISYS TERHADAP KUALITAS LAYANAN PERHOTELAN”, EKOBIS : Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi, 12(2), pp. 301–308. doi: 10.36596/ekobis.v12i2.1697.