SALGANGGA, Selji; FADILAH, Mohamad Fazar; NABILA, Salma Putri; WIDYANTI, Putri. PENGARUH KECERDASAN EMOSIOAN DAN ROOT CAUSE ANALISYS TERHADAP KUALITAS LAYANAN PERHOTELAN. EKOBIS : Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi, [S. l.], v. 12, n. 2, p. 301–308, 2024. DOI: 10.36596/ekobis.v12i2.1697. Disponível em: https://ejournal.uby.ac.id/index.php/ekobis/article/view/1697. Acesso em: 25 apr. 2026.