PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PEMASARAN MODERN

Abstract

Media sosial menjadi media komunikasi yang berperan penting bagi pemasar dalam memasarkan produknya. Penelitian ini mengemukakan tentang bagaimana pemanfaatan media sosial sebagai media komunikasi pemasaran digital dalam memasarkan produk lokal sabun cuci dari minyak jelantah. Penelitian ini bertujuan untuk memahami dan mengkaji lebih detail tentang pemilihan media sosial, isi pesan, promosi dan optimalisasi komunikasi komunitas dalam memasarkan produk. Penelitian ini merupakan penelitan deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa media sosial yang dipilih dalam aktivitas pemasaran digitalnya adalah whatsapp. Pemasar mengoptimalkan pemanfaatan media whatsapp dengan membuat whatsapp group dan optimalisasi story whatsapp dalam pemasarannya.